Üyelik Sözleşmesi
1. Taraflar
Bu sözleşme, Smarttek Teknoloji İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, MERSİS 0772172071300001, Karaağaç Konarlı Mah. 10133. Sk. No:2 İç Kapı No:4 Arsuz / Hatay (bundan sonra "Şirket") ile Moorgen | Smart Kilit Sistemleri sitesinde üyelik hesabı açan kişi (bundan sonra "Üye") arasındadır. Şirketin tüm iletişim bilgileri Yasal Bilgiler sayfasındadır.
2. Konu ve kapsam
Sözleşmenin konusu, sitedeki üyelik hesabının açılması, kullanılması ve sona ermesine ilişkin hak ve yükümlülüklerdir. Üyelik ücretsizdir. Alışveriş yapmak için üye olmak zorunlu değildir; üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.
Hesap üzerinden verilen her sipariş için ayrıca o siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır. Bu sözleşme, onlarda ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da tanınan haklarınızı daraltmaz.
3. Üyeliğin kurulması
Üyelik; kayıt formunu doldurmanız, bu sözleşmeyi onaylamanız ve e-posta adresinize gönderilen doğrulama bağlantısına tıklamanızla kurulur. Onayladığınız sözleşme sürümü, onay zamanı ve son bölümü silinmiş (kısaltılmış) IP adresiniz hesabınızla birlikte kaydedilir.
4. Hesapla sunulan hizmetler
- Sipariş geçmişi, sipariş durumu ve faturaların indirilmesi,
- adres defteri ve profil bilgilerinin güncellenmesi,
- sipariş iptal ve iade (cayma) taleplerinin hesap üzerinden iletilmesi,
- e-bülten izninin verilmesi ya da geri alınması ve hesap silme talebi,
- onaylı bayiler için bayi fiyatları ve bayi bilgileri.
Hizmetlerin kapsamı geliştirilebilir; bir hizmetin kaldırılması, verilmiş siparişler ve yasal haklarınız üzerinde etki doğurmaz.
5. Hesap güvenliği
Şifreniz en az 8 karakter olmalıdır ve bizde yalnız geri döndürülemez özeti (hash) saklanır; şifrenizi biz de göremeyiz. Şifrenizi gizli tutmak ve başkasıyla paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını fark ederseniz şifrenizi değiştirip bize hemen bildirin.
Güvenlik için kısa sürede çok sayıda hatalı giriş denemesinde giriş geçici olarak durdurulur. Girişte "Beni hatırla"yı seçerseniz oturumunuz o cihazda 7 gün açık kalır; ortak kullanılan cihazlarda bu seçeneği kullanmayın.
6. Üyenin yükümlülükleri
- Kayıt ve sipariş bilgilerinizi doğru ve güncel vermek,
- hesabı başkası adına ya da başkasının bilgileriyle açmamak,
- siteyi ve hesabı hukuka aykırı amaçla, başkalarının haklarını ihlal edecek ya da sitenin güvenliğini tehlikeye atacak şekilde kullanmamak.
7. Kişisel veriler ve ticari ileti
Hesap bilgileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla işlenir. Üye olmanız, size kampanya veya tanıtım e-postası göndermemiz için izin anlamına gelmez. Ticari elektronik ileti yalnız ayrıca ve isteğe bağlı olarak verdiğiniz onayla (e-bülten, çift onaylı) gönderilir; bu onayı istediğiniz zaman her iletideki bağlantıdan veya hesabınızdan geri alabilirsiniz. Sipariş, teslimat ve hesap güvenliğiyle ilgili bilgilendirme e-postaları ticari ileti değildir ve üyelik süresince gönderilir.
8. Sürenin bitmesi ve hesabın kapatılması
Sözleşme belirsiz sürelidir. Üye, sözleşmeyi her zaman ve gerekçe göstermeden sona erdirebilir: hesabınızdaki "Hesap silme talebi" ile ya da info@smartkilitsistemleri.com adresine yazarak. Hesap kapatıldığında kişisel verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir; ancak kanunen saklanması gereken sipariş ve fatura kayıtları ile sözleşme onay kayıtları yasal süreleri boyunca saklanır (ayrıntı aydınlatma metnindedir).
Şirket, üyeliği yalnız haklı bir sebeple sona erdirebilir veya askıya alabilir: gerçeğe aykırı ya da başkasına ait bilgiyle kayıt, hesabın hukuka aykırı kullanımı, sitenin güvenliğine yönelik girişim veya bu sözleşmenin esaslı ihlali. Bu durumda, güvenlik açısından derhâl önlem alınması gerekmedikçe Üye önceden e-postayla bilgilendirilir ve açıklama yapma imkânı tanınır. Hesabın kapatılması, verilmiş siparişlerden doğan haklarınızı (teslimat, cayma, ayıplı mal hakları) etkilemez.
9. Sözleşmenin değiştirilmesi
Sözleşmede değişiklik yapılırsa yeni metin, yeni sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle birlikte yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bu sayfada yayımlanır. Değişikliği kabul etmezseniz hesabınızı istediğiniz zaman ücretsiz kapatabilirsiniz. Değişiklikler verilmiş siparişleri ve kanundan doğan haklarınızı etkilemez.
10. Sorumluluk
Şirket, kast ve ağır ihmal hâlleri saklı kalmak üzere (TBK md. 115) sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez; planlı bakım ve güvenlik çalışmaları sırasında hesaba erişim kısa süreli olarak kesilebilir. Tüketici olarak kanundan doğan haklarınız saklıdır.
11. Bildirimler ve delil
Taraflar arasındaki bildirimler kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapılır. Şirketin elektronik kayıtları, Üyenin her türlü delil sunma hakkı saklı kalmak kaydıyla delil niteliğindedir.
12. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. 2026 yılı için 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki il ya da ilçe tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Bu tutar ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz; dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (6502 sayılı Kanun md. 73/A). Davayı kendi yerleşim yerinizdeki tüketici mahkemesinde de açabilirsiniz (md. 73/5).
13. Yürürlük
Sözleşme, kayıt sırasında elektronik ortamda onaylanmanızla kurulur ve yürürlüğe girer. Onayladığınız metnin bir kopyasını istediğiniz zaman info@smartkilitsistemleri.com adresinden isteyebilirsiniz; güncel metin bu sayfadadır.