Akıllı Kilit Hakkında En Çok Sorulanlar

Hayır, kapıya elektrik hattı çekmeniz gerekmez. Moorgen kilitler kendi şarj edilebilir bataryası ya da piliyle çalışır: T50'de 5.000 mAh batarya, A210'da 4 adet AAA pil bulunur. Parmak izi, şifre ve kartla açmak için internet de gerekmez. Yalnız 3D yüz tanıma, parmak izi, şifre, kart ve uygulamayla açılan AC04 giriş kontrol cihazı 12 V beslemeyle çalışır; enerji bağlantısı keşifte belirlenir.

Modele ve kullanıma göre 3 ila 6 ay. Katalog değerlerine göre T50'nin 5.000 mAh bataryası yaklaşık 6 ay, T53'ün 5.000 mAh ve ZHD66'nın 4.000 mAh bataryası 3–5 ay dayanır. Süreyi günlük açılış sayısı ile yüz tanıma, kamera ve ekran kullanımı belirler. Pil azaldığında kilit önceden uyarır; uygulama destekli modellerde düşük pil bildirimi telefona da gelir.

Hayır. Batarya tamamen bitse de mekanik anahtarlı modellerde kapıyı anahtarla açarsınız. T5, T50, T53 ve ZHD66'da ayrıca dışarıdan USB Type-C girişine bir powerbank bağlayıp kilidi kısa süre besler, parmak izi, yüz ya da şifreyle girersiniz. Anahtarı kapının dışında değil, ulaşabileceğiniz güvenli bir yerde saklayın.

Evet, anahtarlı modellerde. AC04 dışındaki tüm modellerde (T5, T50, T53, T9, ZHD66, ZHD77, T400, A210, A9, R6, R5, V1 ve H168) mekanik anahtar yedek açılış yöntemi olarak bulunur. Akıllı özellikleri kullanmadığınız günlerde kapıyı klasik bir kilit gibi anahtarla açıp kilitleyebilirsiniz. Her modelin açılış yöntemleri kendi ürün sayfasında simgelerle gösterilir.

Model, kapı tipine göre seçilir. Çelik ve ahşap giriş kapısında T5, T50, T53 ve T9; çelik ya da kalın ahşap kapıda kendi gövdesiyle set gelen T400; cam kapıda A9; silindirli mevcut kapıda (çelik kapılar dahil) V1; ahşap kapıda R5; iç kapılarda A210 ve H168. Ürünlerimizin hepsi Türk kapı kilitleriyle uyumlu çalışır; yalnız dünyaca ünlü mimar Zaha Hadid'in tasarım ekibinin tasarladığı ZHD66 ve ZHD77 kendi kilit gövdeleriyle çalışır. Siparişten önce kapı ölçünüzü birlikte kontrol ediyoruz.

Evet. Kilit kendi bataryasıyla çalıştığı için elektrik kesintisinden etkilenmez; parmak izi, yüz, şifre ve kart doğrulaması kilidin üzerinde yapılır, internet gerekmez. İnternet yalnız uygulamadan uzaktan açma, bildirim ve görüntülü görüşme için kullanılır. TTLock ile çalışan modellerde (A210, A9, R6, V1, H168, R5 ve AC04) uzaktan erişim için ayrıca bir ağ geçidi (gateway) gerekir.

Modele göre değişir. T50'ye 50 yüz, 50 avuç içi, 50 parmak izi, 299 kart ve 300 şifre kaydedilebilir; A210'a parmak izi, şifre ve kart toplamında 100 kullanıcı kaydedilir. Uygulama destekli modellerde aile üyelerini, çalışanları ya da kiracıları telefondan ekler, silersiniz ve giriş kayıtlarını görürsünüz. Diğer modellerin kapasitesi ürün sayfasındaki teknik özelliklerde yer alır.

Evet, tüm modellerimizde geçici şifre özelliği vardır: misafire, yardımcıya ya da ustaya yalnız belirlediğiniz süre boyunca geçerli bir şifre verirsiniz, süre dolunca şifre çalışmaz. Uygulama destekli modellerde kimin ne zaman girdiği giriş kayıtlarında görünür.

Hayır. T5, T50, T53, T9 ve ZHD66'daki 3D yüz tanıma, canlı yüzü fotoğraftan ve ekranda oynatılan görüntüden ayırt eder; sahte yüz tanımaya karşı koruma ürün belgelerinde ayrıca yer alır. Yüz kaydı yalnız yönetici yetkisiyle eklenir. Daha sıkı erişim isterseniz çift doğrulamayı açar, kapıyı örneğin yüz ve şifreyle birlikte açtırırsınız.

Hayır, montaj ve kurulum ücreti ürün fiyatına dahil değildir. Ücret, adresinize olan mesafeye ve bulunduğunuz şehre göre ayrıca belirlenir; bu kural tüm modeller için geçerlidir. Kurulum talebini Kurulum Hizmetleri sayfasından oluşturabilir ya da kapınızın fotoğrafını WhatsApp'tan gönderip ücreti siparişten önce öğrenebilirsiniz.

Hiçbir elektronik kilit için sıfır risk iddia edilemez; Moorgen kilitler deneme ve zorlama girişimlerine karşı katmanlı korunur. Şifre, parmak izi ya da kart 5 kez hatalı girilirse T50 kendini 90 saniye kilitler. Sanal şifre, gerçek şifrenin önüne ve arkasına rastgele rakam eklemenize izin verir. Sökme ve zorlamada alarm çalar; tehditle açtırılırsanız telefona gizli gasp bildirimi gider.

Kilit hem elektronik hem mekanik çalıştığı için arıza durumunda kapıyı mekanik anahtarla açabilirsiniz. Ardından WhatsApp destek hattımıza günün her saati yazabilir ya da bizi arayabilirsiniz. Arızayı önce uzaktan değerlendirir, gerekirse Türkiye'nin 81 ilindeki servis ağımızla yerinde müdahale ederiz. Garanti kapsamındaki arızalarda onarım ücretsizdir.

Modele göre üç uygulamadan biriyle. T5, T50, T53, T9, ZHD66 ve ZHD77, Moorgen'in kendi geliştirdiği Moorgen Life uygulamasıyla; T400 Tuya uygulamasıyla; A210, A9, R6, V1, H168, R5 ve AC04 TTLock uygulamasıyla çalışır. Uygulamadan kullanıcı ekler, giriş kayıtlarını görür ve bildirim alırsınız. TTLock ile çalışan modellerde uzaktan açma için Bluetooth ağ geçidi (gateway) gerekir.

Moorgen akıllı kilitler teslimden itibaren en az 2 yıl garantilidir. Türkiye'deki satış, kurulum ve teknik destek Smart Kilit Sistemleri'ndedir ve Smarttek Teknoloji güvencesi altındadır: 81 ilde servis ağımız ve 7/24 WhatsApp destek hattımız vardır. Garanti süresi içindeki onarım en fazla 20 iş günü sürer. Ayrıntılı koşullar Teslimat ve İade sayfasında yer alır.

T5 ve T9'da evet. T5 standart olarak siyah kapakla gelir; farklı renkte kapak isterseniz ayrıca satın alıp değiştirebilirsiniz, açma tuşu Swarovski kristaldir. T9'da da özel kapak seçenekleri ve Swarovski kristal düğme bulunur. T50'de kapak seçeneği yoktur; tamamen alüminyum gövdesi ve iç eğimli tasarımıyla tek görünümde sunulur.

Evet, kameralı modellerde. T5, T50, T53, T9, ZHD66 ve ZHD77 kapının önünde bir süre bekleyen kişiyi algılar, görüntüsünü kaydeder ve Moorgen Life uygulamasıyla telefonunuza bildirim gönderir. Kayıtlar Moorgen bulutunda ücretsiz saklanır. Bu altı modelin hepsinde kapıdaki ziyaretçiyle telefondan görüntülü görüşebilir, gerekirse kapıyı uzaktan açabilirsiniz.

Evet, uygulama destekli modellerde. Wi-Fi bağlantılı Moorgen Life modelleri ve Tuya ile çalışan T400 kapıyı doğrudan telefondan açar. TTLock ile çalışan modellerde (A210, A9, R6, V1, H168, R5 ve AC04) uzaktan açma için Bluetooth ağ geçidi (gateway) gerekir; ağ geçidi yoksa telefonla yalnız kapının yakınındayken açarsınız. Uzaktan açma için kilidin internete bağlı olması gerekir.

Evet, A210'da. İç kapılar için tasarlanan, paneli ve kolu 304 paslanmaz çelikten CNC işçiliğiyle üretilen ve 300.000 kullanım testinden geçen A210'un üzerine ek ücret karşılığında firmanızın logosu işlenebilir. Otel, ofis ve rezidans projelerinde adet, logo ve teslim planı için Kurumsal Projeler sayfasından teklif isteyebilirsiniz.

Hayır, çoğu durumda gerekmez. Ürünlerimizin hepsi Türk kapı kilitleriyle uyumlu çalışır; kilit, kilit gövdesine göre mevcut kapınıza takılır. V1 ise doğrudan mevcut Euro profil silindirin yerine takılır. Yalnız ZHD66 ve ZHD77 kendi kilit gövdeleriyle çalışır. Siparişten önce kapınızın ölçüsünü ve kilit gövdesini birlikte kontrol ediyoruz; uymazsa size uygun modeli öneriyoruz.

Evet. Montaj ve kurulumu Smarttek Teknoloji ekibi ve bölge temsilcileri yapar; 81 ilde servis hizmeti verilir. Kurulum Hizmetleri sayfasındaki forma kapı kalınlığını, malzemesini ve mevcut kilit gövdesini yazıp fotoğraf eklerseniz uygun modeli ve montaj ücretini belirleriz. Montaj ve kurulum ücreti mesafe ve şehre göre ayrıca belirlenir.

Evet. Kartla ödeme sitemizde değil, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında yapılır; kart bilgileriniz sitemize iletilmez ve saklanmaz. Sitenin tamamı SSL (HTTPS) ile şifrelidir. İsterseniz havale/EFT ile de ödeyebilirsiniz. Her satış faturalıdır ve teslimden itibaren 14 gün cayma hakkınız vardır.