Montage

Auch nach der Montage für Sie da

Ein Smart Lock funktioniert nur dann zuverlässig, wenn es richtig an der Tür montiert ist. Wir bieten Montage und Service in allen 81 Provinzen der Türkei; unsere WhatsApp-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.

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Montage Schritt für Schritt

Fünf Phasen von der Besichtigung bis zum Kundendienst: was jeweils passiert und wer es übernimmt.

  1. 01

    Besichtigung

    Material, Stärke, vorhandener Schlosskasten und Öffnungsrichtung der Tür werden geprüft. Eine erste Einschätzung ist auch anhand von Fotos und Maßen der Tür möglich.

    Wer übernimmt
    Smarttek-Technikteam oder autorisierter Händler
  2. 02

    Modellwahl

    Passend zu Türtyp und Nutzung wird ein Modell empfohlen: Gesichtserkennung, Video-Türklingel, App oder nur Fingerabdruck und Code. Montagepreis und Termin werden in dieser Phase festgelegt.

    Wer übernimmt
    Sie und das Technikteam gemeinsam
  3. 03

    Montage

    Das Schloss wird eingebaut und eingestellt; Schlossfalle und Türschließung werden geprüft.

    Wer übernimmt
    Smarttek-Montageteam oder autorisierter Händler
  4. 04

    Übergabe und Einweisung

    Administratoren und Nutzer werden angelegt; Fingerabdrücke, Codes und Karten werden registriert. Bei App-Modellen wird das Smartphone gekoppelt, bei Modellen mit mechanischem Schlüssel werden die Schlüssel übergeben.

    Wer übernimmt
    Das Montageteam, gemeinsam mit Ihnen
  5. 05

    Technischer Support

    Fragen zur Bedienung und Störungsmeldungen gehen per Telefon, WhatsApp oder über das Formular auf dieser Seite ein. Reparaturen unter Garantie erfolgen innerhalb der gesetzlichen Fristen.

    Wer übernimmt
    Smarttek-Technischer Support

Das passende Modell für Ihre Tür

Das Modell richtet sich nach Türmaterial und Schlossaufnahme. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns ein Foto der Tür; wir prüfen die Eignung vor der Bestellung.

Ihre Tür passt in keine dieser Gruppen? Senden Sie uns ein Foto, wir sehen es uns an

Vor der Montage vorbereiten

Mit diesen Angaben ist die Besichtigung schnell erledigt. Was Sie nicht vorbereiten können, ergänzen wir gemeinsam vor Ort.

Leistungsumfang der Montage

In der Montage enthalten

  • Einbau und Einstellung des Schlosses
  • Prüfung von Schlossfalle und Türschließung
  • Anlegen von Administratoren und Nutzern
  • Kopplung mit dem Smartphone bei App-Modellen
  • Einweisung in die Öffnungsarten und in Batteriewechsel oder Laden

Wird bei der Besichtigung geklärt

  • Montagepreis und Termin (die Montage ist nicht im Produktpreis enthalten)
  • Zusatzarbeiten wie Erweitern der Schlossaufnahme oder Anpassen von Zarge oder Profil
  • 12-V-Stromanschluss des Zutrittskontrollgeräts AC04
  • Separat erhältliches Gateway für den Fernzugriff bei TTLock-Modellen (A210, A9, R6, V1, H168, R5, AC04)

Garantie und Service

Garantie- und Reparaturfristen richten sich nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Garantiescheine.

Mindestens 2 Jahre
Garantiezeit, ab dem Lieferdatum.
Höchstens 20 Werktage
Reparaturdauer innerhalb der Garantiezeit, ab Übergabe des Produkts an Service oder Verkäufer.
Kostenlose Reparatur
Bei Garantiefällen werden weder Arbeitszeit noch ersetzte Teile berechnet.
81 Provinzen
Servicenetz; Störungs- und Supportanfragen nimmt die WhatsApp-Hotline rund um die Uhr an.

Wird die Reparaturdauer überschritten oder tritt ein Fehler erneut auf, bleiben die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers vorbehalten. Liefer-, Rückgabe- und Garantiebedingungen

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Fragen zur Montage

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